شروط الاسترجاع والاستبدال :-
- تتم جميع عمليات الاستلام والاستبدال والاسترجاع والصيانة والضمان بموجب اصل فاتورة الشراء
- يحق للعميل الغاء فاتورة الشراء و استرداد كامل المبلغ خلال سبعة أيام من تاريخ اصدار الفاتورة بشرط عدم استلام البضاعة
- يحق للعميل استبدال البضاعة خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم الاستلام .
- لا يمكن للعميل استرجاع او استبدال الشراشف والمخدات والمراتب والسجاد والاكسسوارات .
- يجب دفع كامل مبلغ الفاتورة خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الفاتورة وفي حال تجاوز هذه المدة يتم إلغاء الفاتورة وتحويل المبلغ كرصيد مشتريات لصالح العميل
- يتم إعادة قيمة الفاتورة خلال 7 أيام عمل من تاريخ إلغاءها بشرط عدم الاستلام وأن تكون متوافقة مع سياسة الاسترجاع لدى الشركة .
- لا يحق للعميل استبدال او استرجاع البضاعة في حال تمت عملية التوصيل الا في حال وجود عيب مصنعي بالبضاعة
- يتم إعادة قيمة الفاتورة بنفس طريقة السداد .