شروط الاسترجاع والاستبدال :-

  1. تتم جميع عمليات الاستلام والاستبدال والاسترجاع والصيانة والضمان بموجب اصل فاتورة الشراء
  2. يحق للعميل الغاء فاتورة الشراء و استرداد كامل المبلغ خلال سبعة أيام من تاريخ اصدار الفاتورة بشرط عدم استلام البضاعة
  3. يحق للعميل استبدال البضاعة خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم الاستلام .
  4. لا يمكن للعميل استرجاع او استبدال الشراشف والمخدات والمراتب والسجاد والاكسسوارات .
  5. يجب دفع كامل مبلغ الفاتورة خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الفاتورة وفي حال تجاوز هذه المدة يتم إلغاء الفاتورة وتحويل المبلغ كرصيد مشتريات لصالح العميل
  6. يتم إعادة قيمة الفاتورة خلال 7 أيام عمل من تاريخ إلغاءها بشرط عدم الاستلام وأن تكون متوافقة مع سياسة الاسترجاع لدى الشركة .
  7. لا يحق للعميل استبدال او استرجاع البضاعة في حال تمت عملية التوصيل الا في حال وجود عيب مصنعي بالبضاعة
  8. يتم إعادة قيمة الفاتورة بنفس طريقة السداد .