Happy Jokers is een online casinobrand die in 2015 officieel in dienst is gesteld. De website heeft zich voorgenomen om spelers met een uitgebreid aanbod aan gokkasten en live casino spellen te voorzien, waarvan de meeste ontwikkelaars zijn. Het doet er verder niet toe welke van deze providers men is aangegaan met.
Registreren bij Happy Jokers
Het registratieproces duurt ongeveer vijf minuten en kan volledig online Happy Jokers worden afgerond in één sessie, inclusief de eerste storting. Voor het maken van een nieuwe account moet je je e-mailadres invoeren, vervolgens wordt er verder gevraagd naar jouw woonplaats of land en een gebruikersnaam en paswoord kiezen.
Onderaan de pagina zijn er velden waarin je kunt aangeven dat je 18 jaar bent (of ouder), toestemming geeft om berichten van Happy Jokers te ontvangen via email, telefoonnummer en sms en of je je persoonsgegevens wilt delen met online advertentiepartners. Tenslotte kun je inloggen.
Accountfuncties
Een actief geregistreerd account bij Happy Jokers is een vereiste om toegang te krijgen tot de meeste op de website beschikbare pagina’s, zoals het livecasinobedrijf en de speciale slotspagina. Na een registratie kun je inloggen met de gekozen gebruikersnaam en wachtwoord.
Daarbij hebben accounthouders ook toegang tot de voor hen bestemde persoonlijke dashboard pagina’s, waarop ze hun winsten en verliezen kunnen checken, stortingen en uitbetalingsverzoeken overzien en de meeste gegevens van de website wissen.
Bonus
Op het moment van schrijven zijn er verschillende vormen van welkomstbonussen voor spelers beschikbaar. De standaardvariant bestaat uit 100 spins in gokkasten waar je niet al te veel kansen op een grote winst hebt, terwijl er ook wordt gezinspeerd naar het voorkomen dat spelers met de introductiebonus meer geld kunnen verdienen dan ze ooit hebben verloren bij dit soort online casinospellen.
De andere opties omvatten ondersteunende bonusgeld in één keer per eerste gok, en wel 150% op een minimaal bedrag van €20 dat je eerst hebt gestort, wat neerkomt op het maximaal aanvaardbare saldo voor spelers. Echter zijn er altijd nog meer welkomstbonussen dan hier vermeld.
Betalingen
Om geld naar de website over te mogen maken kun je inloggen en vervolgens tijdelijk toegang hebben tot een klanteninterface die aansluit op alle mogelijke betaalmogelijkheden, zodat iedereen gebruik kan maken van een specifieke manier om spelgeld toegevoegd te krijgen. Het is niet duidelijk of er bij deze handelingen ook de mogelijkheid bestaat om contant geld aan een gokkast in te wisselen.
Na het overmaken en goedkeuren wordt dit geld als welkomstbonus met 150% van €20 verhoogd, terwijl spelers later altijd kunnen kiezen of ze recht hebben op een uitbetaling voor de bijdrage die zij aan hun eigen account gedaan hadden voordat ze hiervoor kiesden.
Games
Op dit moment kan je als speler bij Happy Jokers online roulette, blackjack en baccarao spielen door middel van video streams live in te schakelen via een besturingselement waarmee spelers ook de beschikking krijgen over videostreams waarbij ze op hun gokkast kunnen drukken. Aangezien het voor elke betaling noodzakelijk is om het minimumbedrag van €1 bij in te steken, kan je op ieder moment en vanaf welk bedrag je maar wilt beginnen.
De gameprovider die voornamelijk wordt gebruikt door Happy Jokers biedt een overvloed aan slotgeld voor spelers. Zo kun je bijvoorbeeld games zien met dieren zoals katten of honden in de titel, terwijl andere gokkasten zijn geïnspireerd op bekende films of boeken. De slots kunnen door middel van een browser ook worden gespeeld.
Softwareleveranciers
Het spelgeld waarmee spelen mogelijk is bij dit online casino wordt beheerst en ontwikkeld door diverse bedrijven die allemaal hun eigen gokkasten beschikbaar stellen. Bij het uitvoeren van een spel verzekert elke softwareleverancier zijn eigen techniek om de geluids- en visuele effecten in stand te houden.
Onderdelen waarin er opvalt is dat de betalingsmodule meteen rechtstreeks in contact treedt met alle online geld overmaakmethodes die beschikbaar staan voor spelers, en er zijn talloze mogelijkheden om bij dit soort websites contant gokspelgeld uit te geven.
Mobiel
Een speler kan direct via het web op elke mobiele telefoon met een browser inloggen naar Happy Jokers. Daarmee kun je tijdelijk de beschikking krijgen van elk spelletje dat er is, en bijvoorbeeld welk aandeel je hebt van €10 gekregen als inlevering voor het betalen van $100, maar dan is hier natuurlijk sprake van een specifieke geldwisselbank.
Beveiligd
Een aantal beveiligingsfuncties zullen worden gebruikt om alle communicatie met je tussen de klanteninterface en onze webserver te coderen. De website die ik heb bezocht meldt dat het veilige protocol TLS 1,2 wordt gebruikt bij internetverbindingen.
Je kunt tijdelijk toegang tot jouw inloggegevens veranderen of verwijderen met behulp van de speciaal hiervoor ontwikkelde interface die beschikbaar is na het hebben geregistreerd, en er wordt getoetst naar een willekeurig gegenereerde unieke sleutel.
Licentie
Bovendien heeft Happy Jokers opgericht de verplichting om zijn spelers te informeren over alle gegevens die het bezorgt aan derden. Het enige soortgelijke berichten dat is gemaakt door het casino was een herinneringen om de aangeschafte software van de website up-to-date te maken.
In bijzonder mocht ik zien hoe de meeste regels met betrekking tot welke kennis men kan verwachten over alle gegevens die hierbij zijn gebruikt opgesplitst kunnen worden naar enkel algemene informatie, zoals bijvoorbeeld hoe verplichte online advertenties voor jouw account inleveren.
Klantenservice
De website is onderverdeeld in een aantal secties: games, casino (inclusief het livecasino), bonussen en help pagina’s die aangeboden worden door een externe firma. Als je vragen hebt over bijvoorbeeld de spelregels kun je hiervoor contact opnemen met Happy Jokers via de speciale klantenondersteuning interface.
Naast algemene vragen, zoals het welkomstbonussaldo en bonusgeld dat nodig is om een jackpot te winnen, hebben andere hulpvragen te maken met uitbetalingsproblemen die bij spelers ontstaan zijn nadat ze al geld over maakten. De klantenondersteuning zit van 8 tot 21 uur ‘s nachts beschikbaar.
Inhoud en beeld
Het spelen voor een account op de gokkasten kan ook door middel van je mobiel worden uitgevoerd via een webbrowser, omdat alle ontwikkelaars met het internetverbinden van mobiele apparaten inzichtelijk hebben laten zien dat dit mogelijk was.
Onderzoek heeft echter aangetoond dat een enkel specifiek speltype niet beperkt is tot video streams. Van elke beschikbare game kan de gebruiker ook kiezen om deze op zijn/haar mobiele telefoon te spelen door gebruik te maken van software die zowel als mobiel app voor download beschikt als vanuit een browser gespeeld kan worden, maar dit zal waarschijnlijk niet direct gebeuren na een online inlog.
Eindoordeel
In deze overzichtelijk getoetste bespreking kun je zien dat spelers die bij de Happy Jokers account aanmaken niet noodzakelijk veel last zullen ondervinden van internetproblemen of andere technische problemen die nodig zijn om te kunnen spelen voor een online casino met inleveringen.
Hoewel dit bedrijf als online casinogeleider voornamelijk de nadruk legt op het vermijden van contant geld dat aan een spelautomaten moet worden ingebracht, zullen bijna alle spelers hier wel voor kiezen om alsnog €100 in te steken.